Door een storing in de bussen van Arriva kunnen reizigers woensdag niet in- en uitchecken met hun ov-chipkaart. De bussen van het ov-bedrijf rijden wel. Passagiers mogen gratis mee zolang de storing duurt.
In het kort
- Storing in Arriva-bussen zorgt voor problemen met in- en uitchecken met de ov-chipkaart.
- De storing is veroorzaakt door softwareproblemen in de boordcomputers van Arriva-bussen.
- De storing wordt opgelost, maar duurt langer in Noord-Nederland en Limburg.
Deze samenvatting is gemaakt met behulp van AI en gecheckt door NU.nl.
De storing is veroorzaakt door softwareproblemen in de boordcomputers van Arriva-bussen, zegt Arriva-woordvoerder Inge van Langelaar tegen NU.nl. “Daardoor kunnen reizigers niet in- en uitchecken.”
Ook de buslijninformatie aan de buienzijde van de bus werkt niet. Normaal geven matrixborden aan de voor- en zijkant van de bus aan welke lijn het is en waar de bus naartoe gaat. Dat wordt volgens de Arriva-woordvoerder nu opgelost met een geprint lijnnummer op papier voor het raam.
Arriva verwacht dat de storing in de regio Oost-Nederland, Noord-Brabant en West-Nederland rond 10.30 uur is opgelost. In de regio Noord-Nederland en in Limburg kan het langer duren voordat de problemen zijn verholpen. Daar werkt Arriva met een ander type boordcomputer in bussen.
Zolang het in- en uitchecken niet werkt, mogen reizigers gratis instappen. “Een leuk voordeeltje voor de klant”, zegt Langelaar.
