De Rabobank heeft de storing opgelost waardoor zondag bij tienduizenden klanten de hypotheek dubbel werd afgeschreven. De klanten krijgen hun geld terug.
Dat zegt een woordvoerder van de bank tegen RTL Nieuws. Door de storing werd bij tienduizenden klanten de premie van spaarhypotheken dubbel afgeboekt. Tot nu toe was het nog niet duidelijk hoeveel klanten er door de storing getroffen waren.
Sommige klanten kwamen door de dubbele afschrijving onverwacht rood te staan. De klanten krijgen het te veel afgeboekte bedrag nu weer terug, al kan de woordvoerder van de Rabobank niet zeggen hoe snel dat gebeurt.
De dubbele afschrijvingen zijn volgens de Rabobank het gevolg van een menselijke fout. “Er werd een fout gemaakt bij de opdracht voor de incassering van de premie, daardoor is die dubbel uitgevoerd”, aldus de bank.
https://www.nu.nl/internet/5607284/rabobank-herstelt-storing-waardoor-tienduizenden-klanten-dubbel-hypotheek-betaalden.html
