dienstverlening – Pagina 5

Proactieve communicatie van gemeenten vaak onder de maat

beeld: Shutterstock Zo zegt meer dan de helft van alle ondervraagden dat zij een melding ontvangen rondom werkzaamheden in hun woonplaats en wanneer zij overheidsdocumenten moeten vervangen. Als het echter gaat om persoonlijke berichten laat het onderzoek het tegenovergestelde beeld… Verder lezen →

04/04/2022

Proactieve communicatie van gemeenten vaak onder de maat [1]

04/04/2022

Hoe kan de overheid de digitalisering van de maatschappij bijbenen?

De gemeente Rotterdam bouwde een mobiele app waarmee bewoners gemakkelijk de kentekens van auto’s van hun bezoekers kunnen registreren die zo tegen gereduceerd tarief kunnen parkeren Of het nu gaat om films en muziek die we digitaal streamen of elektronische… Verder lezen →

31/03/2022

De Digitale Balie

De gemeente heeft het afgelopen jaar zo’n 8000 videogesprekken gevoerd met Rotterdammers in De Digitale Balie De impact van de coronavirus pandemie kwam in golven, iedereen paste zich snel en voortdurend aan, aan de nieuwe manieren van leven. Daarom moest… Verder lezen →

25/03/2022

Overheden versnellen digitale dienstverlening

Beeld: Shutterstock RVO werd in maart 2020, net als andere organisaties, overvallen door de coronacrisis. Geluk bij een ongeluk: de transitie naar een flexibel, wendbaar en klantgericht UPNL-platform dat grote volumes data aankan, was vlak daarvoor in gang gezet. Na… Verder lezen →

22/03/2022

Brief over digitaliseringsstrategie naar Tweede Kamer

Alexandra van Huffelen is staatssecretaris van Digitale Zaken | Beeld: Digitale Overheid, Martijn Beekman De brief over over de digitaliseringsstrategie is mede ingediend door de ministers Micky Adriaansens (Economische Zaken en Klimaat), Dilan Yeşilgöz-Zegerius (Justitie en Veiligheid) en Franc Weerwind… Verder lezen →

09/03/2022

Het ‘geen verkeerde deur’-principe van Maarten Schurink

Maarten Schurink tijdens iBestuur Congres 2021 | Beeld: Beeldredaktie, Jiri Büller Om het ‘geen verkeerde deur’-principe in de praktijk te brengen is een mentaliteitsverandering nodig bij de overheid. De afgelopen decennia hebben overheidsinstanties zich vooral gericht op het verhogen van… Verder lezen →

25/01/2022

Digitale transformatie: Deense ‘lessons learned’

Beeld ATP</small Hans Christian Jelstrup werkt sinds 2007 bij het Deens pensioenfonds ATP en is verantwoordelijk voor het creëren van Udbetaling Danmark (UDK) en de bijbehorende openbare aanbesteding en invoering van de onderliggende IT-systemen. Daarmee leidde hij de succesvolle digitale… Verder lezen →

03/01/2022

Platform Informatie Technologie en Recht

Tag dienstverlening

Proactieve communicatie van gemeenten vaak onder de maat

Proactieve communicatie van gemeenten vaak onder de maat [1]

Hoe kan de overheid de digitalisering van de maatschappij bijbenen?

De Digitale Balie

Overheden versnellen digitale dienstverlening

Brief over digitaliseringsstrategie naar Tweede Kamer

Het ‘geen verkeerde deur’-principe van Maarten Schurink

Digitale transformatie: Deense ‘lessons learned’

Categorieën: ‘Van kern tot rand’

NOS – Tech

Recht.nl – Privacy

NU – Tech

Europa – Nu

Recht.nl – Informatie & Technologie

TagCloud

Ius Mentis