Auteur Brill

Een lezer vroeg me: Mijn partner krijgt ADL-zorg bij haar thuis, die 24/7 oproepbaar is. Vnawege zorgen over haar welzijn heb ik enkele camera’s opgehangen. Nu meldt de ADL-leverancier dat dit niet meer toegestaan, omdat ik dan in strijd met… Verder lezen →

Een man die zichzelf ‘versiercoach’ noemt plaatst al maanden filmpjes op social media, las ik bij Omroep Brabant. Hierop is te zien hoe hij meisjes en vrouwen op straat in Eindhoven, in de kroeg of in de Efteling aanspreekt. De… Verder lezen →

Een lezer vroeg me: Mijn werkgever verplicht me om een training te volgen bij een extern ingehuurd bedrijf. Deze stuurt nu een inschrijfformulier met allerlei vragen, maar ook (verplicht) opgeven van zaken als geboortedatum, geboorteplaats, en privé adres. Ik heb… Verder lezen →

De kosten die achterafbetaaldienst Klarna in rekening brengt wanneer iemand te laat is met betalen, maken deel uit van het verdienmodel van het bedrijf. Dat meldde de NOS onlangs. En dat is een juridisch probleem: dan is er sprake van… Verder lezen →

Een lezer vroeg me: Ik las dat er bij mijn vorige werkgever mogelijk digitale kopieën van identiteitsbewijzen zijn buitgemaakt in het kader van een recent datalek. Ik ben nog in het bezit van mijn fysieke identiteitsbewijs, maar vermoed dat een… Verder lezen →

Een lezer vroeg me: Deel van het werk van mijn afdeling is het omgaan met boze klanten. Zo nu en dan ontspoort het conflict. De klant googelt op naam van de medewerker en benoemt daarbij dat die ziet dat de… Verder lezen →

Een lezer vroeg me: Ik ben daarnet gedagvaard wegens het niet-betalen van een rekening van een webwinkel. Probleem: ik heb daar nooit wat besteld, het lijkt erop dat iemand mijn naam en adres heeft gebruikt en via achterafbetaling het product… Verder lezen →

Het kassasysteem van de Belgische supermarktketen Delhaize slaat al maanden producten aan die klanten helemaal niet hebben gekocht. Dat meldde Tweakers vorige week. Door een scaninterpretatiefout betalen klanten soms tot tientallen euro’s extra voor een product dat ze niet hebben… Verder lezen →

De Europese Commissie heeft Meta een boete van 200 miljoen euro opgelegd wegens het overtreden van de Digital Markets Act (DMA) met het ‘betaal of oké’ model op Facebook en Instagram. Dat meldde Security.nl vorige week. Dit lijkt het finale… Verder lezen →