Videobeldienst Zoom biedt geen versleutelde gesprekken aan gratis gebruikers, omdat autoriteiten dan kunnen ingrijpen als er misbruik van het platform wordt gemaakt. Dat bevestigt Zoom-directeur Eric Yuan na de bekendmaking van de kwartaalcijfers.

Als Zoom wordt “misbruikt” kunnen autoriteiten toegang krijgen tot informatie van de betreffende gebruiker. Alex Stamos, beveiligingsadviseur bij Zoom, schrijft op Twitter dat hiermee bijvoorbeeld kindermisbruik of oproepen tot haat wordt bedoeld. “Zoom werkt samen met autoriteiten om toegang te bieden aan de ergste recidivisten.”

Stamos benadrukt dat Zoom nooit actief gesprekken volgt. “We nemen ook niets stiekem op. Nu niet en in de toekomst niet.”

Zoom is wel van plan om beveiliging toe te voegen aan videogesprekken van betalende klanten. Hierbij hebben alleen de verzender en ontvanger van een gesprek toegang tot de inhoud. Chatapps zoals WhatsApp hebben dit standaard ingeschakeld om tegemoet te komen aan de privacy van gebruikers.

Winst en omzet stijgt fors

Zoom maakte dinsdagavond zijn kwartaalcijfers bekend van februari tot en met april van dit jaar. Het bedrijf zag zijn netto inkomen stijgen van 2,2 miljoen dollar (zo’n 1,96 miljoen euro) in hetzelfde kwartaal vorig jaar tot 27 miljoen dollar in het afgelopen kwartaal. Ook de omzet steeg fors, van 122 miljoen dollar naar 328 miljoen dollar.

Die stijging is vooral te danken aan het veelvuldige gebruik van de videobeldienst sinds de uitbraak van het coronavirus. Zoom maakt niet bekend hoeveel gebruikers de dienst inmiddels heeft. In april schreef het bedrijf nog dat er dagelijks 300 miljoen mensen deelnemen aan een vergadering.

Source