Staat de toekomst van YouTube
op het spel? Het videoplatform heeft volgens de Amerikaanse toezichthouder FTC
(Federal Trade Commission) onvoldoende
maatregelen genomen tegen het verzamelen van gegevens over
kinderen, waardoor YouTube in strijd handelt met de COPPA (Children’s Online
Privacy Protection Act). YouTube moet daarom een beleid ontwikkelen om te
achterhalen of content gericht is op kinderen. Daarnaast verplicht YouTube
binnenkort de kanaaleigenaren (content creators) om hun video’s te markeren als
content voor kinderen wanneer dit het geval is. Bij deze video’s mogen geen
gepersonaliseerde advertenties meer worden vertoond, waardoor het bijna
onmogelijk wordt om er aan te verdienen.
Schikking
YouTube en FTC
De FTC heeft in april 2019 een
klacht ingediend tegen Google en haar dochteronderneming YouTube wegens
overtreding van de Amerikaanse wet de COPPA. De COPPA bepaalt dat
persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar alleen mogen worden verwerkt
wanneer de verwerker daarvoor voorafgaand toestemming heeft verkregen van de
ouders. De COPPA is van toepassing op websites en online diensten en
advertentienetwerken gericht op online websites of diensten die zich richten op
kinderen. Wat betreft de content creators is de COPPA op dezelfde manier van
toepassing als de creator een eigen website of app zou hebben.
Volgens de FTC overtreedt
YouTube de COPPA door persoonsgegevens van kijkers van op kinderen gerichte
kanalen te verzamelen en gerichte advertenties te tonen op deze kanalen, zonder
eerst de ouders te informeren en toestemming te verkrijgen. Het gaat dan
bijvoorbeeld om YouTube kanalen van speelgoedbedrijven, zoals Mattel (de maker
van Barbie) en Hasbro (bekend van My Little Pony en Play-Doh).
Afgelopen september zijn de FTC
en YouTube tot een schikking gekomen. YouTube moet onder andere een
schikkingsbedrag van 170 miljoen dollar betalen. Daarnaast is YouTube verplicht
om een systeem te ontwikkelen, implementeren en onderhouden waarmee content
creators kunnen identificeren of sprake is van content gericht op kinderen. YouTube
maakt hiervoor gebruik van machine learning om video’s te identificeren die
duidelijk op een jong publiek gericht zijn. Verder moet YouTube de content
creators er van op de hoogte stellen dat de COPPA mogelijk van toepassing is op
de content die is gericht op kinderen.
Maatregelen
YouTube
In reactie op de zorgen van de
FTC verplicht YouTube al haar content creators om YouTube-video’s te markeren
als content gericht op kinderen. Volgens de COPPA-richtlijnen van de
FTC zijn video’s met de volgende kenmerken gericht op kinderen:
- Kinderen zijn het primaire publiek;
- Kinderen zijn niet het primaire
publiek, maar de video is wel gericht op kinderen op basis van bepaalde aspecten.
Volgens YouTube ligt over het
algemeen in content voor kinderen de nadruk op de volgende aspecten:
- Kinderen of kinderfiguren;
- Populaire kinderprogramma’s of
populaire animatiefiguren voor kinderen; - Doen-alsof-spelletjes of verhalen die
met kinderspeelgoed worden verteld; - Hoofdpersonen van kinderleeftijd die
veelvoorkomend natuurlijk speelgedrag vertonen, zoals doen-alsof-spelletjes en
fantasiespel; - Populaire liedjes, verhalen of
versjes voor kinderen.
De classificatie van ‘gericht op kinderen’ zorgt voor
veel onzekerheid bij creators. Wanneer iemand bijvoorbeeld een review geeft van
een nieuwe Transformers-robot, kan deze video gericht zijn op kinderen. Ook
anime voor volwassenen kan (secundair) gericht zijn op kinderen, waardoor de
creator mogelijk rekening moet houden met de COPPA. Het is moeilijk van tevoren
aan te geven of deze video’s daadwerkelijk gericht zijn op kinderen, omdat dat
erg afhangt van de inhoud. De FTC geeft
aan dat het
wellicht helpt om te bekijken hoe anderen jouw content zien. Is het kanaal
bijvoorbeeld gereviewd op websites die content voor kinderen evalueren, of in
blogs voor ouders van jonge kinderen?
Gevolgen
voor advertenties
Wanneer de content volgens de creator of volgens het
classificatiesysteem van YouTube is gemaakt voor kinderen toont YouTube daar
geen gepersonaliseerde advertenties. YouTube geeft bij deze content wel niet-gepersonaliseerde
advertenties weer. YouTube geeft zelf al aan dat dit voor sommige creators tot
een daling van hun opbrengst kan leiden. Daarnaast kunnen viewers bij deze
video’s geen reacties meer plaatsen en kunnen zij de video niet liken of
disliken.
Tot slot merk ik op dat de COPPA Amerikaanse wetgeving
is en niet elke content creator direct deze wet overtreedt. YouTube heeft er
echter voor gekozen om de maatregelen voor al haar creators te laten gelden. De
creators zullen zich aan de algemene voorwaarden van YouTube moeten houden,
waarin deze verplichtingen zijn opgenomen.
Dit artikel is ook verschenen op Privacyweb:
https://www.privacy-web.nl/artikelen/youtube-past-verdienmodel-voor-video-s-gericht-op-kinderen-aan
