Hoe meer informatie het ‘oplichtingspakket’ bevat, hoe meer geld criminelen voor de persoonlijke informatie vragen: van 25 cent per potentieel slachtoffer tot 2 euro.
Uit chatgesprekken blijkt dat 50-plussers het favoriete doelwit zijn van de criminelen, omdat ze vaker kinderen en meer geld hebben. Op papier zijn ze daardoor eerder geneigd geld over te maken.
Strikte protocollen
De callcenterbranche reageert geschokt op de bewering dat callcentermedewerkers mogelijk persoonlijke informatie verkopen aan oplichters. “Ik kan me er niks bij voorstellen dat dit gebeurt”, zegt Ronald van Schijndel namens de Werkgeversvereniging voor Facilitaire Contactcenters tegen RTL.
“Als we daar medewerkers op zouden betrappen, zijn daar strikte protocollen voor. De directie en de opdrachtgever worden op de hoogte gesteld en zo nodig wordt aangifte gedaan.”
In de coronacrisis is het aantal meldingen van WhatsApp-fraude aanzienlijk toegenomen. “De aanvallers worden steeds beter, waardoor veel mensen er intrappen”, zei Marloes Kolthof van de Fraudehelpdesk eind vorige maand nog. “En we denken dat de coronacrisis zeker meespeelt, ook omdat je toch wat minder makkelijk bij elkaar langsgaat en er meer via de digitale weg moet.”
