De storing die ervoor zorgde dat patiënten zich tijdelijk niet digitaal konden aanmelden bij hun zorginstelling, is nagenoeg opgelost. In de loop van de avond zouden bij alle zorginstellingen de technische problemen verholpen moeten zijn, meldt dienstverlener ICTZ aan NU.nl.
Volgens ICTZ lag het probleem bij een verbindingsleverancier van een datacentrum. De storing werd rond het middaguur ontdekt.
Doordat patiëntenportalen en aanmeldzuilen onbereikbaar waren, konden patiënten bijvoorbeeld geen videoconsulten houden met hun zorgverlener. Volgens ICTZ hebben veel zorginstellingen in plaats daarvan telefoongesprekken gehouden met cliënten.
Alle patiëntbehandelingen zouden op die manier alsnog doorgang hebben gevonden. Onder meer de Noordwest Ziekenhuisgroep en het Isala Ziekenhuis in Zwolle zeggen problemen te hebben ervaren.
Het St. Jans Gasthuis in Weert, wiens patiëntenportaal ook niet functioneerde, stelde eerder op de dag dat er sprake was van een ddos-aanval. Het is niet duidelijk in hoeverre er daadwerkelijk een ddos-aanval heeft plaatsgevonden.
ICTZ bedient in Nederland zo’n 48 medische organisaties. De dienstverlener gaat verder onderzoek verrichten naar de oorzaak van de storing, om een nieuw technisch probleem in de toekomst te voorkomen.
