De BelastingTelefoon en de DouaneTelefoon zijn weer bereikbaar, meldt een woordvoerder van het ministerie van Financiën woensdag.
De Belastingdienst kampte sinds zondagavond laat met een storing bij beide diensten. Mensen die de nummers belden, kregen de mededeling dat de diensten onbereikbaar waren “vanwege technische problemen”. Ook voor mensen met vragen over toeslagen was de Belastingdienst niet bereikbaar.
De problemen ontstonden volgens een woordvoerder van de Belastingdienst tijdens een software-update die afgelopen weekend werd uitgevoerd. “De eerste update ging niet goed. Na een tweede poging werkten de meeste systemen weer, met uitzondering van die van de Belasting- en DouaneTelefoon. Het probleem was dat binnenkomende telefoontjes niet konden worden doorgeschakeld.”
