Uber is door het Amerikaanse ministerie van Justitie aangeklaagd omdat het bedrijf mensen met een handicap een hogere prijs laat betalen vanwege extra ‘wachttijd’.
Het Amerikaanse ministerie van Justitie vindt het doorberekenen van extra geld voor mensen die langer dan twee minuten nodig hebben om in te stappen, een vorm van discriminatie. Uber moet zich houden aan de Amerikaanse gehandicaptenwet (ADA), meent Justitie.
Volgens een woordvoerder van het ministerie is de aanklacht een sterk signaal dat Uber geen passagiers mag straffen omdat ze meer tijd nodig hebben om in te stappen. “Uber en alle andere bedrijven die transportdiensten leveren moeten zorgen voor gelijke toegang voor iedereen, inclusief mensen met een handicap.”
Uber beweert zelf dat het beleid niet in strijd is met de ADA, schrijft de BBC. Uber is in 2016 begonnen met het berekenen van een toeslag voor passagiers waar de chauffeur langer op moet wachten. Maar de wachttijdvergoeding zou nooit bedoeld zijn voor passagiers die klaar staan op hun aangewezen ophaallocatie, maar meer tijd nodig hebben om in de auto te stappen, reageert het bedrijf.
Toch klinken er regelmatig klachten over hoe er wordt omgegaan met gehandicapten, bevestigt de Amerikaanse Vereniging van mensen met een handicap (AAPD). In april werd Uber nog veroordeeld tot het betalen van 1,1 miljoen dollar aan een blinde vrouw in San Francisco nadat haar 14 ritten waren geweigerd.
In het Verenigd Koninkrijk zei paralympisch medaillewinnaar Jack Hunter-Spivey in september dat Uber en andere taxichauffeurs regelmatig wegreden toen ze zagen dat hij een rolstoelgebruiker was.
