Treinreizigers ondervinden problemen met in- en uitchecken bij poortjes van de NS. Volgens de klantenservice van de NS komt dat door een landelijke storing.
Op storingenwebsite Allestoringen.nl kwamen dinsdagmiddag honderden meldingen binnen van mensen die problemen ondervonden. De meeste van hen zeiden niet te kunnen uitchecken bij de trein.
In- en uitcheckpalen op verschillende stations zouden buiten dienst zijn. De problemen doen zich door heel Nederland voor.
Het is niet duidelijk wat de oorzaak van de storing is. Ook is geen indicatie bekend van wanneer de problemen zijn verholpen. Op Twitter adviseert de NS-webcare klanten om via een online pagina uit te checken.
Klanten die nog moeten inchecken, kunnen het beste een los kaartje kopen bij een kaartautomaat. Extra kosten kunnen bij NS verhaald worden, stelt de klantenservice.
Nieuwsbrief
https://www.nu.nl/internet/5810934/ns-kampt-met-landelijke-storing-bij-in-en-uitchecken-met-ov-chipkaart.html
