De hond van een Amerikaans koppel was meer dan een dag vermist, nadat hij via de hondenuitlaat-app Wag! was opgehaald en niet werd teruggebracht. Nu viervoeter Benny weer veilig thuis is, klagen de baasjes de app Wag! aan.
Een hondenuitlater die via Wag! wordt geboekt, haalt de hond bij het huis van de hondeneigenaar op, door met een speciaal verkregen code de huissleutels uit een kluisje bij de voordeur te halen.
Maar daar ging het mis, in het geval van hond Benny. De code was namelijk door een Wag!-hondenuitlater doorgegeven aan iemand die de hond wilde stelen. De hondendief zou van plan geweest zijn om Benny als cadeau weg te geven. Dat vertelt het koppel aan BuzzFeed News.
Nadat er een dag lang door de politie en zijn baasjes hard is gezocht, werd Benny door de politie veilig en gezond gevonden in het huis van de verdachte. Die werd vervolgens gearresteerd.
Boos op Wag!
De baasjes van Benny zijn boos op Wag! en willen het bedrijf aansprakelijk stellen voor de vermissing. Volgens hen moeten er dringend veranderingen doorgevoerd worden in de app, zodat honden niet zomaar meer meegenomen kunnen worden.
Daarom roepen ze andere hondenbezitters via een campagne op social media op om zo lang er niks verandert Wag! niet meer te gebruiken.
Daarnaast zijn Benny’s baasjes teleurgesteld omdat de werknemers van Wag! niet hebben geholpen met het vinden van Benny en konden ze slecht contact krijgen met medewerkers van de app.
Als reactie op het voorval is Wag! van plan om het code-systeem van de kluisjes aan te passen. Door een wijziging in het algoritme willen ze voorkomen dat codes doorgegeven kunnen worden.
Gescreende uitlaters
Wag! is een Amerikaanse app die hondenbezitters en hondenuitlaters met elkaar verbindt. Elke wandelaar wordt bij aanmelding gescreend op betrouwbaarheid. Zo moet je er als hondenbaasje zeker van kunnen zijn dat er niemand met een strafblad je huis in komt.
Daarnaast kun je de uitlater na een wandeling een beoordeling geven en eerdere beoordelingen dus ook lezen voordat je je hond door de uitlater laat ophalen.
Via de app kun je live volgen welke route je hond aflegt. Na de wandeling ontvang je een verslag van de duur van de wandeling, het gedrag van je viervoeter en de hoeveelheid sanitaire stops.
De app Wag! is nog niet in Nederland verkrijgbaar.
