Een lezer vroeg me:
Bij ons geldt ‘krokettenbeleid’: als je je computer niet vergrendelt wanneer je wegloopt, mogen collega’s uit jouw naam een mail sturen dat je kroketten voor iedereen meeneemt. Vorige week opende ik op mijn werkplek een e-mail van de ivf-kliniek waarin stond dat onze laatste behandeling mislukt was. Ik was zo overstuur dat ik huilend naar het toilet ben gerend zonder mijn laptop te vergrendelen. Uiteraard greep iemand zijn kans om een ‘krokettenmail’ te versturen. Mijn manager zegt dat dit gewoon volgens de regels is. Wat kan ik hier aan doen?
Ik citeer even deze wat langere vraag omdat het me al eventjes dwars zit maar ik niet kon articuleren hoe: het krokettenbeleid, ook wel vlaaibeleid of taartbeleid. Laat jij je laptop onbeheerd open staan, dan mogen collega’s de afdeling mailen dat jij een traktatie meeneemt.
Ik heb eerder over krokettenbeleid geblogd, en trok toen eerder grenzen bij schadebrengend gedrag zoals iemand zijn ontslag laten nemen. Enkel de mail “ik neem vlaai mee want ik sloot mijn laptop niet af” leek me wat mager. Maar ik denk nu dat ik daar van ga terugkomen: het is invasief, zet iemand nodeloos hard te kakken en kan in situaties als deze ontzettend pijnlijk zijn.
Natuurlijk is het belangrijk dat mensen hun laptop afsluiten, in verband met datalekken of onbevoegde inzage in vertrouwelijke informatie. Maar zullen we de discussie voeren over hoe je als organisatie dat faciliteert, in plaats van hoe je mensen ‘pakt’ die dit niet voor elkaar krijgen?
Bijvoorbeeld: welke training bied je, welke hulpmiddelen geef je ze? Kan die laptop niet detecteren dat je badge of telefoon te ver weg is en dan vanzelf op slot gaan?
Arnoud
