Persbureau AP sprak met een 28-jarige vrouw die om 05.00 uur een bericht van haar zus binnenkreeg waarin alleen ‘OMG’ stond. In paniek dat er misschien iets met haar pasgeboren neefje was, belde ze tevergeefs haar zus en zwager om vervolgens hun moeder wakker te bellen.
“Nu klinkt het grappig, maar dat was op dat moment niet”, zegt de vrouw, die drie uur bezig was om de zaak op te helderen.
Overleden
Een ander kreeg een bericht van een overleden vriendin. “Ik was uit het veld geslagen. Ik dacht echt even dat ik droomde. Heel even dacht ik dat ze nog leefde.”
Iemand in Californië kreeg bericht van haar zus dat hun moeder “vrolijk en gezond” was. Ze had meteen door dat het om een technische fout ging, omdat hun moeder in juni was overleden. “Ik blijf maar aan dat bericht denken. Ik moet er nog van bekomen.”
Voorkomen
Het bedrijf Syniverse, dat sms-diensten levert aan grote providers, bleek verantwoordelijk voor de storing. Bij routine-onderhoud aan de servers werden nooit afgeleverde teksten alsnog verstuurd. Mogelijk heeft de Valentijnsdrukte bijgedragen aan de opstopping.
“We bieden onze excuses aan iedereen aan die hier last van heeft gehad. De storing is opgelost en we kijken wat we kunnen doen om dit voortaan te voorkomen”, reageert een woordvoerder.
