servicesdesk – PiT-Recht

Philadelphia: gericht op weg naar volwassen servicemanagement

De Servicedesks van Philadelphia Zorg krijgen jaarlijks zo’n 160.000 vragen binnen van zo’n 7.600 medewerkers | Beeld: Philadelphia “Toen ik in 2017 in dienst kwam waren er Servicedesks voor ICT, Huisvesting en HR”, vertelt Reiny Smeele, Manager Servicedesks. “Nu hebben… Verder lezen →

21/03/2022

Drie tips hoe je met jouw servicedesk je dienstverlening verbetert

topdesk Waarom gaan bepaalde service management ideeën helemaal voorbij aan de dagelijkse bezigheden van de servicedesk? En dat terwijl de servicedesk het kloppende hart is van iedere dienstverlening. Laten we op zoek gaan naar de servicedesk anno 2021: wat zorgt… Verder lezen →

03/05/2021

Platform Informatie Technologie en Recht

Tag servicesdesk

Philadelphia: gericht op weg naar volwassen servicemanagement

Drie tips hoe je met jouw servicedesk je dienstverlening verbetert

Categorieën: ‘Van kern tot rand’

NOS – Tech

Recht.nl – Privacy

NU – Tech

Europa – Nu

Recht.nl – Informatie & Technologie

TagCloud

Ius Mentis