Koop op afstand – PiT-Recht

Moet je aangifte doen als een webwinkel dat eist bij een nietbezorgde bestelling?

Bij Tweakers vond ik weer een aardige discussie: Mijn vriendin heeft een Google Pixel 6 besteld en wanneer het pakketje binnen kwam, zat wel de doos van de pixel erin, maar geen telefoon. Seal was ook verbroken. Nu zou je denken, (Web)winkel inlichten,… Verder lezen →

21/07/2022

Kun je levering weigeren van een bestelling die je al hebt geannuleerd?

Via Reddit: 2 weken geleden heb ik een motorhelm besteld bij een webshop. Echter heb ik in de tussentijd een andere, in mijn ogen betere, helm bij een winkel in de buurt gekocht. Hierna heb ik bij de webshop meerdere keren… Verder lezen →

01/07/2022

Mag je een speciaal voor jou ingepakte kamerplant uitsluiten van het retourrecht?

misskursovie2013 / Pixabay Een lezer vroeg me: Bij de Hornbach kun je planten online bestellen. Maar dan lees ik ineens: “Let op! Omdat deze plant speciaal voor jou ingepakt en verstuurd is, komt het recht van retour te vervallen.” Sinds wanneer… Verder lezen →

29/06/2022

Tot wanneer kan ik mijn zonnepanelen op afstand annuleren?

PeggyMarco / Pixabay Een lezer vroeg me: Recent heb ik via een internetbedrijf een offerte voor zonnepanelen aangevraagd. Zelf de maten opgegeven met hun handige tool, via de mail installatiedatum afgesproken, 25% aanbetaald maar nu voel ik me er toch… Verder lezen →

28/04/2022

Kan de winkel na aankoop nog voorwaarden over het retouren stellen?

Bij Gathering of Tweakers las ik het bericht van de koper van een televisie bij een webshop. Die was op zoek naar een zeer specifiek model, en dacht dat bij deze winkel gevonden te hebben zodat hij alles rustig thuis kon… Verder lezen →

23/09/2020

Als ik in de winkel bij een zuil koop, heb ik dan een internetkoop gedaan?

Een lezer vroeg me: In retailland is een trend gaande waarbij retailers kosten willen besparen op hun winkel ruimte. Je ziet dan dat ze in de winkel slechts een beperkt assortiment aanhouden en dat ze in plaats daarvan een zuil… Verder lezen →

21/09/2020

EU-wetsvoorstel geeft consumenten recht op ‘nodige updates’ elektronica

De EU wil consumenten meer bescherming geven wanneer ze apparaten kopen die afhankelijk zijn van software. Dat meldde Tweakers vorige week. De Belgische Europarlementariër Pascal Arimont heeft het Europese wetsvoorstel gedaan waarmee consumenten recht hebben op de nodige updates gedurende… Verder lezen →

06/02/2019

Mag een webshop je tweede bestelling annuleren omdat je de eerste retour stuurt?

Een interessante vraag bij Tweakers: Ik heb een bestelling gedaan bij een een webshop (installatiemateriaal) Verzendkosten zelf betaald. Deze zending retour gestuurd ivm verkeerde maat (ook zelf retourkosten betaald) l. Na mijn tweede bestelling annuleert de webshop mijn bestelling met… Verder lezen →

18/01/2019

Platform Informatie Technologie en Recht

Tag Koop op afstand

Moet je aangifte doen als een webwinkel dat eist bij een nietbezorgde bestelling?

Kun je levering weigeren van een bestelling die je al hebt geannuleerd?

Mag je een speciaal voor jou ingepakte kamerplant uitsluiten van het retourrecht?

Tot wanneer kan ik mijn zonnepanelen op afstand annuleren?

Kan de winkel na aankoop nog voorwaarden over het retouren stellen?

Als ik in de winkel bij een zuil koop, heb ik dan een internetkoop gedaan?

EU-wetsvoorstel geeft consumenten recht op ‘nodige updates’ elektronica

Mag een webshop je tweede bestelling annuleren omdat je de eerste retour stuurt?

Categorieën: ‘Van kern tot rand’

NOS – Tech

Recht.nl – Privacy

NU – Tech

Europa – Nu

Recht.nl – Informatie & Technologie

TagCloud

Ius Mentis