De jury in een rechtszaak in de VS heeft Google en Meta aansprakelijk gesteld voor de schade die een 20-jarige vrouw leed door verslaving aan sociale media. Dat meldde Tweakers vorige week. De vergoeding is zes miljoen dollar en uiteraard komt er hoger beroep. Maar toch.
Bij The Conversation hebben ze de achtergrond:
KGM – now 20 years old – said she began using YouTube at age six and Instagram at age nine, and allegedly developed compulsive use patterns, including up to 16 hours in a single day on Instagram. The platforms’ design features, she argued, contributed to her anxiety, depression, body dysmorphia, and suicidal ideation.
En niet alleen wist men tot op het hoogste niveau bij Meta en Google van deze effecten, men maakte op dat niveau de vergelijking met drugs en gokken. Dat soort uitspraken komen via de discovery-regels dan naar buiten bij een rechtszaak, en de jury concludeerde hieruit dat er bewust ingezet is op de dienst verslavend maken:
In addition, a YouTube memo reportedly described “viewer addiction” as a goal, and an Instagram employee wrote the company was staffed by “basically pushers”.
Mag ik even kwijt dat hiermee het argument “jamaar de ouders moeten hun kinderen in de gaten houden op internet” definitief naar de prullenbak mag. Het is -zoals ik al lang roep- niet realistisch om van individuele mensen te verwachten dat die op kunnen tegen het marketinggeweld van enorme bedrijven die alle tijd en geld hebben om hun misleiding te optimaliseren.
Arnoud
