Amazon heeft in Frankrijk een boete van 32 miljoen euro gekregen. Volgens een toezichthouder houdt het bedrijf enkele duizenden werknemers in de Franse distributiecentra “overdreven indringend” in de gaten. Het concern heeft het personeel daar ook niet over geïnformeerd.
Via de scanners waarmee werknemers pakketten verwerken, worden ook hun prestaties in de gaten gehouden, meldt de Franse toezichthouder CNIL. Die apparaten registreerden bijvoorbeeld de momenten waarop werknemers tien minuten of langer de scanner niet gebruikten. Dat is volgens de toezichthouder illegaal.
Met een ander systeem werd gemeten hoe snel medewerkers pakketten scanden. De vereiste snelheid is volgens de CNIL ook overdreven.
De Franse toezichthouder stelt verder dat werknemers onder constante druk stonden en regelmatig moesten verantwoorden waarom ze even van hun plek waren. Daarnaast werd in de gaten gehouden wanneer een medewerker het magazijn binnenkwam en wanneer diegene daadwerkelijk aan de dienst begon.
Amazon noemt de bevindingen van de toezichthouder “feitelijk onjuist”. De monitoringssystemen zijn volgens een woordvoerder nodig “om veiligheid, kwaliteit en efficiëntie te garanderen”. Het concern heeft “het recht om in beroep te gaan”, voegde de woordvoerder daaraan toe.
In november legden werknemers van Amazon in meerdere Europese landen het werk neer. Ze staakten toen voor betere arbeidsvoorwaarden en een hoger loon.
