Hoe krijgen gemeenten te maken met (vaak online) misleidende informatie? Hoe gaan zij hiermee om en welke ondersteuning is welkom? Om dit in beeld te brengen heeft I&O Research onderzoek gedaan in opdracht van het ministerie van BZK.
Uit enquêtes, focusgroepen en diepte-interviews blijkt dat gemeentesecretarissen, wethouders en raadsleden misleidende informatie (desinformatie, misinformatie en complottheorieën) als een steeds sterker probleem ervaren. De meeste deelnemers zien ook een toename ten opzichte van 5 jaar geleden. Het gaat vooral om misleidende informatie over lokale onderwerpen, informatie die te maken heeft met het handelen van lokale bestuurders en volksvertegenwoordigers. Deze informatie komt meestal online, via mail en social media, bij gemeenteambtenaren terecht.
Zoeken naar de beste aanpak
De deelnemers maken zich zorgen en zien een verband tussen misleidende informatie en het wantrouwen in de overheid en de wetenschap. Dit kan het ontstaan van onjuiste informatie aanwakkeren. Als gevolg zien deelnemers toenemende polarisatie onder inwoners en gespannen verhoudingen binnen het gemeentebestuur. Omdat er vaak nog weinig beleid, menskracht en expertise rond dit thema bestaat, is het zoeken naar de beste aanpak. En dat kost tijd en zorgt soms voor een verhoogde werkdruk.
Wat is er nodig?
Gemeenten geven aan dat ze ondersteuning nodig hebben bij het leren herkennen van misleidende informatie en een preventieve aanpak. Maar gemeenten kunnen ook zelf aan de slag, beschrijft het onderzoek. Bijvoorbeeld door bestaande kennis en ervaringen bij dit onderwerp uit te wisselen.
Meer weten?
Lees de Quickscan lokale misleidende informatie. Het onderzoek is een onderdeel van het overheidsbeleid voor de aanpak van desinformatie.
