Ticketmaster moet 10 miljoen dollar (8,13 miljoen euro) betalen, omdat vanuit het bedrijf herhaaldelijk en zonder toestemming werd ingelogd op computersystemen van een concurrent. Dat meldt het Amerikaanse ministerie van Justitie op zijn website.
Werknemers van Ticketmaster gebruikten gestolen wachtwoorden om bij concertdienst Songkick in te loggen. Op die manier werd “op illegale manier bedrijfsinformatie verzameld”, schrijft het ministerie. Deze manier van werken werd ook gepromoot op een bijeenkomst voor Ticketmaster-werknemers.
De gestolen wachtwoorden kwamen van een oud-werknemer van Songkick. Ze werden gebruikt om bij de zogeheten ‘Artist Toolbox’ te komen. In dat systeem wordt live informatie weergegeven over hoe de voorverkoop van tickets voor bepaalde artiesten verloopt.
Ticketmaster had ook toegang tot een schematisch overzicht van elke artiest die Songkick gebruikte voor de kaartverkoop. Ticketmaster kon vervolgens contact opnemen met de artiesten en proberen hen aan boord te halen, schrijft het ministerie van Justitie.
