Juridisch is het kopen van nepreviews twijfelachtig. Het valt onder misleiding en kan door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) worden bestraft. In 2017 waarschuwde die waakhond al dat reviewsites niet transparant genoeg zijn over online-reviews. Als er geen maatregelen worden genomen om dat te verbeteren, kan de ACM optreden.
Het bedrijf waar wij onze recensies kochten, is zich ervan bewust dat het de regels overtreedt. “Als je het heel zwart-wit bekijkt, mag dit niet”, zegt de directeur van het bedrijf. “Maar het is in principe heel moeilijk te controleren.”
Als we het bedrijf uiteindelijk vertellen dat we eigenlijk geen Italiaans restaurant hebben maar bij de NOS werken, reageert de eigenaar geïrriteerd. “Ik vind het een beetje misleidend dat jullie ineens van de NOS blijken te zijn”, zegt hij. “Ik ga hier niet op antwoorden.”
Binnen een dag zijn al onze recensies verwijderd.
https://nos.nl/l/2273881
