Verschillende Nest-camera’s zijn via hergebruikte wachtwoorden door onbevoegden benaderd, zo heeft Alphabet bevestigd, het moederbedrijf van Nest en Google. Aanleiding voor de verklaring is het verhaal van een Nest-gebruiker die via zijn camera werd toegesproken door iemand die toegang tot het apparaat had gekregen.

Nest-camera’s bieden gebruikers de mogelijkheid om op afstand mee te kijken en de microfoon te bedienen. Hiervoor moet minimaal een gebruikersnaam en wachtwoord worden opgegeven. In het geval van de Nest-gebruiker had die het wachtwoord voor de camera ook voor meerdere websites gebruikt.

In een verklaring tegenover The Arizona Republic stelt Alphabet dat het bekend is met wachtwoorden die bij andere bedrijven of websites zijn gestolen en worden gebruikt om Nest-camera’s te benaderen. Gebruikers krijgen dan ook het advies een uniek wachtwoord in te stellen en tweefactorauthenticatie te gebruiken.