De Indiase politie heeft bij invallen in 16 callcenters zo’n 30 mensen aangehouden wegens helpdeskfraude. Bij een soortgelijke operatie vorige maand werden 10 callcenters doorzocht en 24 personen opgepakt. De fraude vond plaats via pop-ups die internetgebruikers op hun scherm te zien kregen.

Volgens de melding was er een probleem met het systeem en moest het opgegeven telefoonnummer worden gebeld, wat van de helpdesk van Microsoft zou zijn. In werkelijkheid ging het om oplichters die aanboden om de zogenaamde problemen op te lossen voor bedragen van tussen de 99 en 1000 dollar. De Indiase politie laat tegenover de New York Times weten dat de oplichters duizenden slachtoffers hebben gemaakt.